2014年中秋节旅客运输工作圆满落幕    今年“中秋”节从9月6日至8日，共3天假期，恰逢周末，导致探亲流、旅游流及学生流激增，特别是中短途客流相对集中。客流主要以合肥、灵璧、六安、阜阳、蒙城、凤阳、怀远、五河、固镇等居多。3天中，集团公司安全发送班次4601班；总客运量100199人；加班26个班次，输送旅客815人，共组织包车14班次，输送旅客490人。各生产单位全力以赴、积极应对，圆满的完成了此次中秋节小长假的旅客运输工作。与往年相比，今年中秋节假期售票窗口未现购票“长龙”，主要得益于信息化建设显成效，开通的网络售票和自助售票机两种新售票方式，极大的缩短了旅客购票时间，逐步得到广大旅客的认可，有效缓解了售票窗口的购票压力。

集团制定《重点车辆监控管理制度》    根据《道路运输车辆动态监督管理办法》(5号令)，集团公司结合之前印发的《集中整治安全生产活动暨安全生产长效工作实施方案》要求，制定了《重点车辆监控管理制度》。明确了列为重点车辆的范围，以及对重点车辆监控实施办法，有利于增强驾驶员安全意识，规范驾驶员安全行车，预防与减少交通违法行为，有效提高全司车辆动态监控管理水平。

集团公司选派优秀预备役官兵参加军事强化训练    为提高预备役官兵的军事素质并增强其国防观念，进一步提高预备役部队的战斗力，扎扎实实抓好军事训练。

9月16日，集团公司预备役汽车连接到蚌埠市陆军预备役舟桥团命令：“选派预备役官兵20名，赴蚌埠市陆军预备役舟桥团训练基地参加为期3天半军事强化训练”。

汽车连领导十分重视，通过认真筛选，选派20名优秀同志参加训练。在为期3天半的训练中，围绕提升作战能力开展了多项军事训练活动，达到了“平时能应急，战时能应战”的效果。汽车连预备役官兵服从命令、听从指挥，克服困难，表现出昂扬的战斗精神，充分展示了蚌埠交通人的风采，受到上级首长的充分肯定。

市委常委、市军分区司令员梁常信视察长途汽车中心站    9月24日下午，市委常委、市军分区司令员梁常信在市交通运输局纪委书记支立成、副调研员马峰的陪同下，视察了长途汽车中心站。梁司令员一行，认真听取车站工作人员介绍，饶有兴趣地询问车站先进典型余瑞青和瑞青班的情况。梁司令员说百闻不如一见，对余瑞青及瑞青班的工作成就给予很高的评价，认为瑞青班的服务理念和实践非常值得学习、推广。作为蚌埠的知名服务品牌和行业排头兵，希望大家继续保持，发挥好示范引领作用，把瑞青服务品牌打造的更加完美。在瑞青工作室，梁司令员还和候乘旅客亲切交谈。参观结束时，梁司令员说：交通运输局出了瑞青班组和苗苗车组两个先进集体，很了不起。车站作为城市的窗口，肩负树立蚌埠良好形象的责任。蚌埠军分区将进一步加强军民团结协作，今后，凡遇节假日客流高峰，需要执勤站岗，军分区将全力支持。

集团公司完成安全生产管理人员统计备案    为有效落实企业安全生产工作，提高安全生产保障能力，按照之前下发的《集中整治安全生产活动暨安全生产长效工作实施方案》文件要求，蚌埠汽运集团对司属相关安全管理人员含（保卫、消防人员）及监控人员进行统计备案，为进一步规范企业安全生产工作奠定了坚实的基础。

根据企业安全生产总体布署，各单位均应结合实际工作需要，检查现有安全生产管理人员配备情况，并选择责任心强、专业素质过硬的专职人员充实到安全生产管理岗位，确保安全生产管理人员的足额配置。安全生产管理人员应根据《安全生产法》及企业各项安全生产规范制度，严格履行安全生产工作职责，加大安全检查力度，及时消除安全隐患，强化安全制度落实，确保企业安全生产长效机制的有效实施。

蚌埠至固镇线开启公交化时代    9月26日，继蚌怀、蚌凤、蚌五后的第四条城际公交线路，固公交线正式开行。

随着城乡一体化进程加快，蚌固公交化的呼声日益高涨。为改善居民乘车环境，集团公司率先投入10台LNG低碳环保公交车对蚌固线进行公交化改造。同时，采取公交和快客“混搭”的办法，让居民出行更顺畅。

蚌固线从长途汽车中心站始发，终点站设固镇汽车站。沿途设置客运北站、曹老集、磨盘张、干校、新马桥、楼底、连站、前台子，共10个停靠站点。改线全程最高10元，采取阶梯票价计费方法，最高票价比普客便宜2元。

蚌固公交线采用LNG低碳环保新型车型，车内有座位31个，最高载客量可达70人以上，将最大限度地利用车内空间。发车间隔为8分钟，并将根据客流适时调整。新车配备大功率车载空调系统、3G视频监控和LED显示屏等设施。并有强制限速功能，当车辆时速达到安全上限时，将自动降速，确保车辆无人为超速行为，安全性能进一步提高。

稽核站开展客货混装整治活动效果明显    为落实集中整治安全生产活动精神，建设“平安交通”，筑牢红线意识，进一步消除安全隐患，集团下属稽核站在义乌商贸城配客站开展公交班线客货混装专项安全整治活动。自9月17日起，凡在商贸城配客站乘坐公交班线的乘客除个人随身物品外，一律不准携带任何货物上车。为保证整治活动平稳有序开展，配客站提前在候车厅、售票口、检票口等部位张贴公告，并安排站务人员耐心向乘客宣传解释，让乘客真正理解安全工作的重要性和安全事故的巨大危害。

通过工作人员的耐心开导和认真查堵，取得了绝大多数乘客的理解，逐步杜绝了客货混装现象，整治活动效果明显。

集团公司反恐防暴保节日安全    国庆节将至，为预防个人极端恐怖事件的发生，集团公司积极采取措施，反恐防暴保安全。研究部署各客运车站防恐防暴和消防安全工作，开展了一系列高密度的安保检查和反恐、消防演练活动，提高了防恐防暴意识和灭火技能。

各汽车站成立应急分队，落实应急人员，建立健全各项应急预案，加强安全应急演练，强化警企合作，设立反恐防暴执勤点。加大投入力度，配备了警叉、警棍、催泪喷射器、对讲机及铁锹等应急装备，并将应急装备放置在安检仪、进出站口、反恐防暴执勤点等处，方便安保人员紧急情况时及时应对。

集团公司全力保障国庆假期旅客安全出行    国庆节来临之际，集团公司积极筹备全力保障国庆假期旅客出行。相比于去年，今年中秋、国庆假日之间间隔时间较长，经过一段时间的工作、学习，旅客出行踊跃，预计客流将会有所增长。

一是以“便民、利民、惠民”为宗旨，于9月25日至27日分别在蚌埠医学院和蚌埠学院开展为期三天的“走进校园、服务学子”现场售票、订票活动。据悉，这是第五次开展走进大学校园活动，通过前期与校方沟通及发布网上预售信息、张贴海报等多项宣传举措确保了本次活动顺利开展。

二是9月28日召开专题会议，各分管领导对对国庆期间各项安全生产、优质服务、后勤保障、内保安全等工作进行全面部署。集团总经理熊庆明针对国庆节期间安全生产工作再次强调：1.各有车单位要全力做好节日期间运力优化、调配、保障工作，力求运力发挥最大效益。必须把安全工作放到突出位置抓到位，把视频监控等科技手段的作用发挥到位，确保节日期间旅客平安出行。2.站区各相关单位一要提升服务水平，创新服务项目；二要做好站区安全例检工作；三要做好突发情况应急预案。3.稽查、稽核做好客流源头管理保障工作。同时，会议还针对各单位值班工作作出部署，要求各单位坚持值班制度，特别是在客流高峰期间各单位领导和安全生产管理人员要及时到位、靠前指挥，科学合理调配运力，确保客流及时得到疏散。

三是以“运输安全”为核心，全面开展安全隐患排查治理活动。督促落实各项安全工作，严格车辆安全例检制度，加强对长途客车、卧铺客车、旅游包车的安全管理，保障客运车辆安全技术状况良好，严禁带“病”上路；充分利用GPS、视频监控等先进技术手段，增强车辆及站区监控能力，提高动态安全监管水平，将安全隐患杜绝在车下、站外。

四是提前对客源进行调查摸底，做好客源预测，筹备充足运力。充分考虑节期客流变化特点，科学合理地安排可调配运力，全力为旅客提供安全、方便、快捷的运输服务，最大限度的满足旅客出行。

五是积极采取有效措施，预防个人极端恐怖事件的发生，反恐防暴保安全。全面部署各客运车站防恐防暴和消防安全工作，开展一系列高密度安保检查和反恐、消防演练活动，提高了防恐防暴意识和灭火技能。各车站成立应急分队，落实应急人员，建立健全各项应急预案，加强安全应急演练，强化警企合作，设立反恐防暴执勤点。同时，加大投入力度，配备了警叉、警棍、催泪喷射器、对讲机及铁锹等应急装备，并放置在安检仪、进出站口、反恐防暴执勤点等处，方便安保人员遇紧急情况时及时应对。

集团公司2014年9月份经济运行情况    本月实现站务营收1364.17万元，输送旅客74.60万人，完成周转量4381万人公里。截至九月底，累计实现站务营收12279.53万元、输送旅客777.72万人、完成周转量38871万人公里，分别为去年同期的101%、99%、99%。

部分媒体报道摘录：

暑运收官 客流高峰持续

2014年暑运昨日正式结束。虽然客流总数基本持平，但和往年不同，凉爽天气助力今年暑运，高峰客流持续时间较长，并且在未来一周仍将持续。
　　 学生、探亲为主流
　　 今年暑运，客流呈现“两头高、中间低”的态势，即在7月上旬和8月中下旬，出行旅客增多，学生流、务工流和以探亲、旅游为目的的出行，占据了客流总数的大部分。记者从市汽运集团售票中心获悉，暑运期间市长途汽车中心站和汽车南站共发送旅客86万余人次，发出班车5万余班次。
　　 暑运前期，旅客出行方向主要集中在六安、阜阳、南京、五河、固镇等地区。
　　 售票大厅“长龙”变少
　　 今年是公路客运实行网络售票的第一个暑运。汽运集团售票大厅内，三台自助售票机上岗，集售票、取票功能于一体，满足了旅客足不出口即可购票的需求。同时，在客流高峰期，减少了旅客在窗口排队的时间，出行方式更加多样，效率进一步提高。
　　 记者采访中发现，随着信息化加速，无论是铁路客运还是公路出行，网络售票、电话售票等方式越来越受到旅客追捧。尤其在铁路客运中，往年售票大厅排长龙的现象大大减少，网络售票占旅客购票总量的一半乃至更多，甚至成为学生旅客购票的主要方式。
　　 接档中秋假期
　　 暑运虽然结束了，但接档即将到来的中秋假期，出行热度依然不减。据市汽运集团售票中心统计，近期旅客出行形成返程高峰，以8月30日为例，当日客流达2万人次，为今年暑运发送旅客最多的一天。
　　 据预计，这波客流高峰将一直持续到9月10日左右，届时才算真正告别了暑运的强大威力。近期前往马鞍山、芜湖、铜陵、合肥、阜阳、六安等地的车票均较为紧张，有出行计划的旅客不妨提前购票。 

 （摘自《淮河晨刊》 2014-9-1）

特殊旅客出行可预约“绿色通道”

第二天要坐汽车出远门，可带着孩子行动不便咋办？给“瑞青服务室”打个电话即可搞定，工作人员将为您开通从购票、进站到候车的“绿色通道”。
记者从市汽运集团获悉，眼下旅客出行增多，市长途汽车中心站推出“真情服务一卡通”服务，为特殊旅客提供便利的出行帮助。在站内“瑞青服务台”和“瑞青服务室”，老弱病残孕幼等特殊旅客都可以领取一张服务卡片，凭着这张卡片享受“瑞青绿色通道”特殊服务。
据了解，“一卡通”上罗列车站服务项目，并详细说明重点旅客所能享受到的各项“瑞青”特色服务。同时，附有瑞青服务咨询电话和值班站长电话，旅客可以通过电话向相关工作人员寻求帮助。
具体来说，伤残、重病的旅客可以提前一天预订免费的轮椅，携带小孩行动不便的旅客可以提前申请帮助，需要提前购票的旅客还可致电，说出想要购买的车次，就可以放心轻松出行了。 

（摘自《淮河晨刊》 2014-9-1）

买车票丢手机 车站人员帮寻回

贵重手机被其他旅客拿走，车站工作人员通过视频监控锁定贪财旅客，调回已出发班车，并上车帮失主索回失物。昨天，失主朱闫超来到综合客运站售票厅，送上写有“热心待客，忠于职守”的锦旗表示感谢。
　　 9月7日，家住灵璧黄湾的朱闫超从杭州乘坐高铁抵达蚌埠南站，随后在综合客运站购买了前往灵璧的汽车票。新买的价值5000多元的手机大意丢在售票窗旁，被随后而来的旅客拿走。
　　 据综合客运站相关负责人介绍，车站得知情况后，调取了视频监控，发现手机被一名购票旅客拿走了。拨打电话后，发现该旅客已将手机关机。调取发车班次，该旅客乘坐的凤阳班车已经在一分钟前出站了。
　　 车站立刻和该车驾驶员取得联系，要求将车辆开回。车站保卫人员随即追上车，找到该旅客，请他归还失主手机。在事实面前，该旅客不得不归还手机。车站对其行为进行了批评教育，并将手机交还失主。                            （摘自《淮河晨刊》 2014-9-10）

3岁女童走失 车站员工帮助找家人

由于奶奶的粗心大意，三岁的小孙女走丢了，幸得市长途汽车中心站员工的热心帮助，并最终在车站派出所的共同努力下，帮助孩子与家人团聚。
　　 9月21日上午，中心站站长李保敏正和往常一样在站内巡视着，一个独自一人的小女孩引起了她的注意。李保敏上前询问，没想到女孩哇的一声哭出声来：“阿姨，我找不到奶奶了，你可以帮我找到奶奶吗？”意识到女孩是与家人走丢了，李保敏先将孩子安顿在瑞青工作室，并给她买来了面包。女孩的情绪渐渐稳定，说出了和家人走失的经过。
　　 原来女孩是陪奶奶去医院看病的，在奶奶与医生交谈的时候一个人走了出来，没想到找不到回去的路，无奈之下只好沿着马路一直走到了长途汽车中心站。了解了事情的经过，根据女孩提供的信息，李保敏来到了车站派出所，在说明了情况后，派出所工作人员立即展开寻找，通过近半小时的努力终于与女孩的母亲取得联系。女孩的母亲赶到车站，看见走丢的女儿得到了车站员工的细心照顾，不停地鞠躬表示感谢。                  （摘自《淮河晨刊》 2014-9-24邹敏）

“十一”临近售票进校园

9月25日起，市长途汽车中心站启动“送票进校园、温暖学子心”售票上门服务，全国劳模余瑞青带领瑞青班组成员为各大高校学生提供更优质服务，学生不出校门便可查询客车具体班次，订购回家的车票。

中心站工作人员介绍，“十一”黄金周即将来临，为了解决客运高峰期学生购票难的问题，中心站在掌握了学生放假时间、学生流量、流向等情况后，以瑞青班组为主体，组成多支送票队伍进入各大高校现场介绍汽车票班次时间，现场进行订、购票业务，使学生不出校门便可买到车票。       （摘自《淮河晨刊》 2014-9-26邹敏 曹亮