“不知道该说什么，这面锦旗略表我感谢之情。”大年初七的早晨，一名男子将红彤彤的锦旗送到市长途汽车中心站，连声向“瑞青”班的工作人员道谢。
　　 几天前，这位名叫张兆亮的乘客乘坐大连到南京的火车，途经蚌埠下车，准备回颍上过年。在长途汽车中心站准备买票时，却发现自己将随身行包落在了火车上。万分焦急的张兆亮直奔车站服务台求助，当值的余瑞青班长闻讯立刻联系了蚌埠铁路公安处，经过搜寻，乘警找到了行李包，但列车晚间才能返程。于是，余瑞青为张兆亮买来晚饭和去颍上的车票，让他安心先回家，并表示会派人去铁路部门帮他领回行李包，第二天的班车会将包带给他。
　　 几天后，张兆亮再次来到长途汽车中心站，为瑞青班送来锦旗，并向她们表示深深的感谢。

摘自《蚌埠日报》2015年3月5日