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春运期间，市长途汽车中心站内一群身披绶带的年轻人特别显眼，她们为旅客答疑解惑、提拿行李，在车站各个岗位都能看见她们忙碌的身影。
据了解，每年春运，市长途汽车中心站都会组织青年志愿者、党员志愿者为旅客服务，她们用行动践行着“雷锋”志愿服务精神。市长途汽车中心站将“被求服务”，变为“主动服务”，全站职工履行“首问责任制”，对旅客百问不厌，一帮到底。每天安排专人在全站各区域巡视，一旦发现需要帮助的旅客主动为其提供帮助。今年春运该站还充实了瑞青工作室服务重点旅客的设施设备，划分母婴哺乳区、残疾人区、女士空间等，为需要帮助的特殊旅客开辟瑞青绿色通道，为他们提供专属服务，铺平乘车旅途。
春运日渐落下帷幕，市长途汽车中心站以愈加优质的服务，营造温馨舒适的出行环境，为旅客打造“无障碍出行”新常态。
摘自3.12《蚌埠日报》 |
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