为创新服务举措，提升服务标准，营造温馨和谐的候车环境，瑞青班组利用休息时间培训双语欢迎词、致谢词。每天早晨7：50和下午5:00分别向旅客提供双语的迎送语，高品质的服务迎来广大旅客的赞誉，来站乘车的旅客纷纷表示：“到蚌埠长途汽车中心站乘车真是一种享受，轻柔的古筝音乐伴随着双语服务，感觉好温馨啊”。