近日旅游公司为提高驾乘人员自身服务意识，做好优质服务工作，邀请劳模余瑞青为驾乘人员上了一堂生动的服务意识讲课。　

　　 余瑞青用质朴的语言、真实的经历，讲述了自己如何对待工作，如何做好工作，引导驾乘人员爱企业、爱岗位、爱旅客，树立“乘客至上，服务第一”的服务理念，切实为旅客提供满意的服务。“瑞青快运”80多名驾乘人员纷纷表示，要以劳模为榜样，任劳任怨，爱岗敬业，为企业的转型发展打好坚实的基础。