2018年春运即将拉开大幕，汽运集团上下均进入备战状态，作为公车公营的品牌“瑞青快运”也进入了紧锣密鼓地部署中。“瑞青快运”在保证安全快捷的同时更是注重优质服务，内化于心，外树形象，给旅客提供更为温馨舒适的返乡旅途。
    一、加强理论学习，大力提升素质。
    利用例会、交接班间隙，带领乘务员分批分次学习党的十九大、企业规章制度、乘务员服务手册等，牢固树立全心全意为旅客服务的思想，增强团队的凝聚力和向心力。
    二、苦练“基本功”，提高业务水平。
    乘务队利用休息时间，对所属乘务员进行礼仪培训，从一个手势，一个微笑开始，进行全面服务礼仪培训，确保春运中的优质服务不打折扣。
    三、建全监督机制，确保服务落实。
    制定每日签到制度，每位乘务员上岗前均需对仪容仪表，车厢卫生进行考核，合格后由当日值班人员签字确认，作为春运评优评先的依据。
    同时“瑞青快运”乘务队还通过开展“读书日”“分享会”等积极向上活动，丰富年轻人的业余生活，引导她们爱岗爱企爱国，以饱满的热情、健康的体魄更好地为春运服务。