2021年1月5日上午，一位中年人赶到综合客运站，万分感谢的从站务班工作同志手中领回了自己丢失的钱包。中年人叫陆永原，蚌埠五河人，在大学城办完事从综合客运站乘五河车回家，候车时只顾低头看手机，班车到站就急匆匆上了车，不慎将装有现金、银行卡、身份证的钱包从口袋滑落到了候车厅座位上。站务班的同志发现后，班车已发出。经过仔细核实旅客遗失钱包里的物品，发现一张银行卡上有该旅客的联系电话，于是第一时间取得了联系。
    拿着失而复得的钱包，陆先生再三表示感谢，他说：“钱物虽然不多但是身份证、银行卡丢失了补办起来就太麻烦了，真心感谢你们能想方设法联系到我，为你们对旅客的真心帮助和热情服务点个赞。”