2021年11月15日下午，一位年轻人赶到综合客运站，将一面绣着“拾金不昧、品德高尚”的锦旗献给综合客运站站务班的同志，以表感谢之情。

这位青年叫刘儒义，蚌埠五河人，11月9日上午下高铁后从综合客运站乘五河车回家，班车发车时他急匆匆上车，不慎将装有钱包和随身物品的背包落在候车大厅座椅上，背包里有身份证、护照、钱包、银行卡、现金等物品，站务班班长杨楠楠同志发现时班车已发出。经仔细核实钱包内物品，发现驾照和护照上有身份信息，便通过车站派出所查询到该旅客的联系方式，及时取得了联系并通知领回遗失物品。拿着失而复得的身份证、护照等重要物品，刘儒义对综合客运站职工拾金不昧、热心帮助旅客的优秀品质和热情服务一再表示感谢。

党史学习教育开展以来，综合客运站始终以“学党史、悟思想、办实事、开新局”为思想指导，坚持开展好“我为旅客办实事”实践活动，积极为旅客排忧解难，提供热心真诚服务。