气温骤降室外天寒地冻,市长途汽车中心站内却是一片暖洋洋景象。候车室里全天开放的空调,工作人员给乘客递上的一杯杯热水,无一不是在给旅客送上缕缕温暖,该站员工用行动将“打造和谐春运、服务人民群众”的承诺落到实处。