市长途汽车中心站设施人性化水平进一步提升，全站各岗位实现残疾人无障碍服务，使残疾旅客通道真正变成坦途，体现人性化关怀，擦亮窗口形象，提升城市文明指数。
    中心站区域内的所有人行上下通道，均提供相应轮椅坡道、厕所内设置残疾人无障碍专用等设施，“瑞青特殊旅客候车室”为残疾旅客配备轮椅等相应设施。该站志愿者服务队还为其开通“绿色通道”服务，需要帮助的旅客可拨打服务电话进行预约，预约成功后，该站志愿者将根据提供信息，为其定制从进站到侯乘的一条龙无障碍服务，确保残疾旅客旅客畅通无阻。